一、2019年波司登羽绒服商品ag贵宾会的售后服务政策
自购买之日起7天内,商品不影响二次销售(商品及吊牌完好,未穿着使用、未经洗涤或修改,无污渍,无异味),凭购物凭证或消费记录至原购买门店退换货。
质量问题商品自购买之日起15天内,至原购买门店退换货;
质量问题商品自购买之日起1年内免费维修。
顾客人为造成的成衣损伤,对当季新款及上一年款式,请至购买门店或拨打波司登客服热线咨询维修详情,可维修商品本公司酌情提供收费维修服务。
对人为损伤涉及换片维修的情况:维修可能存在大色差或无印绣花,如顾客不能接受,则不予维修;
人为损伤超过3处,维修难度大,不提供维修服务,敬请谅解。
4、商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修,超过2年不予售后,敬请谅解。
5、售后维修周期(从收到维修商品到寄出维修商品,维修时间不包括快递在途时间):
商品质量问题维修周期 |
人为损伤维修周期 |
非换片维修6个工作日 |
12个工作日 |
换片维修9个工作日 |
人为损伤维修收费标准:30元/处,邮费顾客承担,售后统一支付宝账户:shouhou@bosideng.com;
顾客质量问题商品寄件快递费由顾客承担,回寄费用由公司承担;
二、波司登ag贵宾会的售后服务ag贵宾会的联系方式
波司登客服热线:400-803-5888
工作时间:周一至周日8:30-20:30
官方网站:http://www.bosideng.com
官方微信:波司登 (微信号:bosidengbrand)
售后维修地址:江苏省常熟市波司登工业园区(波司登总部)
维修品收件方:售后维修部
邮政编码:215532